株式会社レインズインターナショナル様が展開する「牛角」ブランドと、人気VTuberグループ「ホロライブ」とのタイアップキャンペーンにて、限定コラボアクリルスタンドを販売する特設ECサイトを制作しました。
対象者は全国の牛角来店者で、キャンペーン参加方法は「限定セットメニュー注文後、牛角公式アプリを提示し、後日アプリ内に届く認証コードを利用して特設ECサイトから購入する」という仕組み。
弊社はこの一連のフローを設計および円滑に体験できるように、導線設計からUI/UX設計、ECサイト実装まで一貫して対応しました。
課題
- 人気コンテンツ「ホロライブ」とのタイアップという話題性を確実に成果につなげる必要があり、アクセス集中時の安定稼働が求められました。
- 購入方法に「アプリ認証コードを経由する」という制約があるため、ユーザーが迷わずに利用できる導線設計が課題でした。
- 注意事項（1会計につき1コード、認証コードは一度のみ利用可、まとめ会計時のシェア方法など）が多く、誤解を防ぐ情報設計が不可欠でした。
提案
- シンプルで直感的なUI設計：トップページから購入までを最短で導ける画面遷移とし、認証コード入力をスムーズに行えるように構築しました。
- パスコードの設計・生成・認証：パスコードの設計、生成から認証方式まで一貫して構築しました。
- アクセス集中対策：キャンペーン開始直後のアクセス増加を想定し、インフラ面でのスケーラビリティ確保を実施。
- ブランド体験を意識したデザイン：「牛角」と「ホロライブ」双方のブランド世界観を表現しつつ、ECとしての使いやすさを両立。
成果
- スムーズな導線設計により、ユーザーが迷わず購入に至れる体験を実現
- 限定コラボ商品の魅力を最大限に引き出し、キャンペーンの認知拡大に貢献
- 注意事項をわかりやすく整理したことで、問い合わせや購入トラブルを最小化
- 大きな問題も起きず無事キャンペーン終了
- 特設ECサイトを通じて、牛角アプリ利用促進とブランドエンゲージメント強化にも寄与
- これらの成果により、安定した集客基盤が確立され、新規顧客獲得の持続的な成長が可能な状態となりました。
